O INSS alerta os aposentados e pensionistas para que tomem algumas precauções e se previnam contra tentativas de golpe. É importante nunca fornecer seus dados pessoais a ninguém e manter em sigilo a senha de acesso ao Meu INSS. Essa senha é de uso pessoal e não deve ser informada nem mesmo a parentes.
Outra dica é bloquear a opção de empréstimo consignado, já que muitos golpes são relativos a contratação desse tipo de empréstimo. O bloqueio e desbloqueio da opção do empréstimo consignado podem ser feitos a qualquer momento pelo Meu INSS (site gov.br/meuinss ou aplicativo para celulares) ou pelo telefone 135. Também é possível bloquear o número de telefone contra o assédio de bancos e financeiras, se cadastrando no site naomeperturbe.com.br.
Outro alerta importante para evitar golpes é que o INSS não utiliza Whatsapp para entrar em contato com as pessoas. O INSS usa apenas carta, SMS e e-mail, que só são enviados aos contatos informados pelo próprio cidadão em seu cadastro no Instituto. Porém, mesmo por esses canais de comunicação, o INSS nunca solicita dados ou senhas, apenas fornece informações e orientações.
O beneficiário só deve prestar informações ao acessar os canais remotos do INSS (telefone 135 ou Meu INSS).