O INSS colocou em sua página na internet um vídeo em que explica como as pessoas que pediram algum benefício (aposentadoria, pensão etc.) podem cumprir exigências, ou seja, apresentar pelo computador ou celular documentos necessários para a conclusão da análise do requerimento. A exigência ocorre quando o cidadão dá entrada em um pedido de benefício, porém, durante a análise, o INSS verifica que é necessária a apresentação de documentos ou informações adicionais para a conclusão do processo.
Normalmente, essa documentação complementar pode ser entregue em uma agência do INSS, mediante agendamento. Porém, com as unidades fechadas em virtude da pandemia do novo coronavírus, as exigências devem ser cumpridas por meio do Meu INSS, no site gov.br/meuinss ou no aplicativo para celular.
Os cidadãos são informados sobre as exigências da solicitação pelo Meu INSS mesmo, e-mail ou por mensagem de SMS.
Como fazer – Pelo Meu INSS, basta acessar o aplicativo ou site, selecionar “agendamentos/solicitações”, localizar o processo, clicar no desenho de lupa para detalhar o requerimento e, em seguida, na opção “cumprir exigência”.
Caso precise incluir documentos digitalizados ou fotografados, é preciso clicar em “anexar arquivo”. Cada documento pode ter, no máximo, 5 MB. Para enviar, basta clicar em “anexar” e escolher o arquivo a ser encaminhado. Se for preciso incluir mais documentos, é só repetir o procedimento anterior. Assim que anexar todos os documentos necessários, deve-se clicar em “confirmar”.
É possível, ainda, escrever um esclarecimento sobre a exigência para auxiliar a análise do INSS, no campo “responda aqui”.
Se estiver tudo certo, basta clicar em “enviar” e verificar se os arquivos aparecem como enviados. Depois disso, o cidadão deve aguardar o processo ser analisado novamente. Qualquer novidade é informada também por e-mail, SMS ou Meu INSS.
O vídeo explicando passo a passo como fazer o cumprimento de exigência pode ser acessado no endereço https://www.inss.gov.br/e-