Morador de Santo André, do bairro Cidade Recreio da Borda do Campo, reclama da falta de médicos especialistas na Unidade de Saúde da Família (USF) Recreio Borda do Campo.
Valdinei Aparecido, de 67 anos, tenta marcar consulta com médico urologista para ele e a esposa, Aires Souza, desde janeiro, e alega não ter especialista no posto. O morador relata que funcionários da unidade respondem que não há médicos para atender a demanda. “Há muitas pessoas trabalhando lá mas nenhum médico”, reclama.
Com o encaminhamento para a especialidade, Valdinei passou no posto em janeiro e marcou a consulta para essa sexta-feira (27/5), que foi desmarcada pelo posto pela ausência do médico. Para aliviar as dores enquanto não passa em consulta, Aires vai até o pronto-socorro para tomar injeções.
Na unidade, Aparecido extraiu um dente e, sem atendimento dentário, precisou pagar o tratamento em uma clínica particular.
Resposta
Em nota, a Prefeitura de Santo André informa que o município conta com atendimento de urologistas em seus Centros Médicos de Especialidades e com atendimento odontológico nas unidades de saúde, dependendo da necessidade, com encaminhamento para os Centros de Especialidades Odontológicas, sem falta de especialistas para a continuidade de tratamentos.
As unidades de saúde da família contam com médicos generalistas para um primeiro atendimento e encaminhamentos, se necessário.
No caso do paciente, não consta em sistema nenhum pedido de avaliação com urologista. A última passagem do mesmo pela USF Recreio da Borda do Campo ocorreu em fevereiro para atendimento com dentista. A unidade tentou, sem sucesso, contato com ele, nos telefones cadastrados. Foi solicitada visita de agente de saúde no domicílio para verificar a real demanda do paciente, visto que em prontuário não consta nenhuma solicitação para o urologista.