O primeiro dia de cadastramento com biometria para emissão do Cartão Prioridade de Santo André, benefício voltado aos idosos maiores de 65 anos, que utilizam de forma gratuita o transporte coletivo municipal, exigiu paciência das pessoas que compareceram ao Saguão do Teatro Municipal, nesta segunda-feira (5). A equipe do RD esteve no local e ouviu muitas reclamações sobre o tempo de espera para realizar o procedimento.
Uma delas foi Maria Auxiliadora das Graças Izassetta, de 69 anos, moradora do Jardim Irene, que retirou a senha para cadastro biométrico por volta das 8h50 e até às 10h30 não havia sido atendida, mesmo com 12 guichês disponíveis. “É um descaso com os idosos. Não podemos ficar esse tempo todo esperando, logo vou desistir e ir para casa almoçar”, reclama.
A mesma cena se repetiu com outros usuários que também aguardavam há mais de 1h30 para serem atendidos nos guichês, entre eles Nelson Tchunenico Furukama, de 71 anos, e Maria Araújo Bispo, de 75.
Além disso, outros usuários do transporte coletivo andreense, enquanto aguardavam também reclamaram da circulação dos ônibus administrados pela AESA (Associação das Empresas do Sistema de Transporte de Santo André). “Vamos ver se agora com o cartão, os ônibus vão parar para os idosos, porque até então, muitos passam direto e desembarcam os passageiros mais pra frente só para evitar nosso embarque”, reclama Wilson Roberto Sellmer, 65, morador do bairro Utinga. Vera Lúcia Toledo Correia reitera ainda que outro problema das linhas municipais é em relação à organização dos ônibus. “Tem vez que colocam três ônibus de um mesmo destino um atrás do outro e depois demora mais de 1h para vir outro. Falta organização”, relata.
Agora, com a mudança, o embarque do idoso será modificado. Até então, era feito pela porta traseira com apresentação do RG, e agora basta apresentar o cartão e o acesso ao coletivo passa a ser feito pela porta dianteira. O cadastramento com a biometria e emissão do cartão, é gratuito, basta comparecer ao saguão do Teatro Municipal portando documento com foto e comprovante de residência (conta de água, luz ou telefone), emitido nos últimos três meses e em nome próprio do idoso até 6 de abril, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. O cartão é emitido na hora e o usuário já poderá utilizá-lo.
“Com o lançamento deste cartão, a melhor idade terá um tratamento diferente. É a primeira grande melhoria que estamos entregando do pacote de mudanças e qualidade do transporte público da nossa cidade”, afirmou o prefeito Paulo Serra durante coletiva de lançamento do cartão, na sexta-feira (2).
Com a novidade, o idoso deve passar o Cartão Prioridade no leitor da catraca e fazer o reconhecimento biométrico para liberar a passagem, sem cobrança de tarifa. Os idosos que não tiverem o novo cartão poderão continuar acessando o ônibus normalmente pela porta de trás. O cartão, que já existe e oferece gratuidade para usuários entre 60 e 65 anos, continuará funcionando normalmente. A administração estima cadastrar 35 mil andreenses no sistema. No primeiro dia de cadastramento foram emitidos 315 cartões.
O anúncio de criação do cartão foi feito na última sexta-feira (2) pelo prefeito Paulo Serra, que na oportunidade afirmou se tratar de um programa permanente na área de transporte público e prometeu uma novidade por mês no setor até o final de 2018. Já a AESA não informou o valor do investimento para implementação do benefício e afirmou que a emissão do novo cartão demoraria, em média, 5 minutos.