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O SAD (Serviço de Atenção Domiciliar) de São Bernardo capacitou 221 profissionais da rede municipal de saúde entre agosto e setembro. A iniciativa teve como objetivo fortalecer a integração entre os diferentes serviços, ampliar o conhecimento sobre o perfil assistencial do atendimento domiciliar e alinhar os fluxos de acesso, avaliação e encaminhamento de pacientes ao SAD.
As formações foram conduzidas presencialmente pelo time de captação do SAD e envolveram profissionais de diferentes serviços da rede de saúde. Do total de participantes, 80 atuam nas UBSs (Unidades Básicas de Saúde), 29 nas UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) e 112 nos hospitais: 25 no Hospital de Câncer de São Bernardo Padre Anchieta, 16 no Hospital da Mulher, 36 no Hospital de Urgência e 35 no Hospital de Clínicas.
Os encontros incluíram demonstrações práticas, discussão de situações recorrentes e abordagens adaptadas à realidade de cada serviço e ao perfil dos profissionais participantes.
Resultados
A avaliação da atividade contou com 114 respondentes e apresentou resultados positivos. Todos os participantes que responderam ao questionário (100%) declararam estar satisfeitos ou muito satisfeitos com a capacitação. Além disso, 99,1% consideraram os conteúdos claros e de fácil compreensão, enquanto 96,5% relataram maior segurança para realizar encaminhamentos ao SAD.
A iniciativa também contribuiu para ampliar a segurança dos profissionais no apoio às equipes. Entre os resultados da pesquisa de satisfação, realizada de forma anônima, destacou-se o relato de um respondente que, mesmo não atuando diretamente nos encaminhamentos, afirmou sentir-se mais seguro para orientar a equipe sobre o processo. A percepção evidencia que a capacitação pode favorecer não apenas os profissionais responsáveis pelos encaminhamentos, mas também aqueles que apoiam e orientam as equipes da rede.
Para a gerente do SAD, enfermeira Kelly Bianchini, a educação permanente é uma estratégia para fortalecer a atuação integrada do serviço. “Planejamos e desenvolvemos ações de educação permanente para fortalecer a integração do SAD com toda a Rede de Atenção à Saúde. Essa aproximação permite alinhar fluxos, qualificar os encaminhamentos e fortalecer a continuidade do cuidado, contribuindo para que o atendimento domiciliar aconteça de forma cada vez mais integrada, segura e humanizada”, afirmou.
