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A Câmara Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) lançou um sistema que mistura as informações de especialistas com a Inteligência Artificial (IA). A CDL IA busca atender os varejistas com as mais diversas informações, desde estratégias de venda e marketing até auxílio em especialidades no Direito. Ao RD Momento Econômico desta quinta-feira (24/07), o presidente da CDL de São Caetano do Sul, Alexandre Damasio, e o sócio e CCO da Plura Tech, e superintendente da CDL IA, Fabio Granja, apontaram a necessidade de democratizar esse sistema que era visto apenas nas grandes empresas.
“Uma das coisas que a gente discute em 2025 é esse novo associativismo, com esse novo sistema de associativismo, esse novo propósito de associativismo, produtos que valem a pena, produtos que realmente fazem com que o varejo, o serviço e a pequena empresa ganhem dinheiro, lucrem, melhorem seu tempo, melhorem sua competitividade. Nesse universo nasceu a discussão sobre inteligência artificial e como é que ela impactaria esse comerciante, esse varejista, o advogado, o dentista, que não tem capacidade econômica para ter um grupo de TI enorme, mas ele já tem a necessidade de viver essa transformação digital.”, explica Damasio.
O sistema foi feito pela Plura Tech e a Samba Tech, e conta com um sistema de Inteligência Artificial Generativa Conversacional. Quem acessa o sistema consegue falar acessar diretamente a especialidade que deseja ou mesmo consegue de maneira genérica ter acesso as mais diversas informações.
São dois planos disponíveis, um para associados da CDL que custa R$ 119 mensais e outro para empresas que buscam “o máximo de tecnologia” o chamado CDL IA pro, que é uma solução customizada.
“Quando a gente pega dados, pode ser do Sebrae, de outras instituições, hoje tem dados muito claros e vem aumentando pós, ano após ano, que hoje mais, a cada 100 empresas que nascem hoje, mais de 60, chegando até a mais de 70, não passam do quinto ano. E os principais problemas estão realmente direcionados para a gestão desse negócio, para a gestão financeira, para a gestão estratégica, e realmente muitos de nós não somos preparados nesse sentido. Olhando essas dores do empresário, olhando muito isso na ponta, nós trouxemos esse dever para dentro de casa.”, inicia Granja.
“Como minimizar essas dores? Como maximizar a produtividade? Como maximizar os resultados? A gente sabe o quanto é difícil o empresário hoje contratar diversos consultores para ajudar na sua gestão, como é difícil, inclusive, encontrar mão de obra, mão de obra qualificada para ajudar ali também na gestão e nas entregas. Então, a gente começou a olhar muito isso e nós vimos que a solução está, nesse momento, muito conectada com a inteligência artificial. Por isso que nós criamos uma inteligência artificial para atender o varejo brasileiro, atender comércio, atender serviços, melhorar a produtividade, melhorar a entrega, melhorar a jornada, a experiência do cliente e, acima de tudo, termos gestões mais profissionalizadas para que os negócios possam se manter mais sustentáveis e crescerem.”, segue o especialista.
