RD – Jornal Repórter Diário Notícias sobre o ABC. Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra
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Os passageiros que utilizam as linhas administradas pela CPTM devem ficar atentos às alterações operacionais programadas para este fim de semana, entre sábado e domingo (7 e 8/11). As intervenções são necessárias para obras de manutenção, melhorias de infraestrutura e modernização ao longo da via férrea.
Sábado (7)
Linha 12-Safira
Das 23h30 ao fim da operação comercial, o embarque e o desembarque ocorrerão pela plataforma 2, na estação Aracaré. A estratégia operacional atende à necessidade de poda de árvores no trecho.
Domingo (8)
Linha 10-Turquesa
Das 14h às 16h, entre as estações Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires-Antonio Bespalec, os trens circularão em via única, e os passageiros deverão embarcar e desembarcar na plataforma 2 em ambas as estações. A alteração ocorre para manutenção preventiva no equipamento de mudança de via.
Das 16h às 18h, os passageiros deverão embarcar e desembarcar pela plataforma 1, na estação Rio Grande da Serra, para manutenção preventiva no equipamento de mudança de via.
Atendimento ao passageiro
Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros em seus deslocamentos. A companhia informa todas as mudanças na operação por meio de avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local.
Também é possível acompanhar as atualizações pelas redes sociais da CPTM e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 055 0121, ou WhatsApp, pelo número (11) 99767-7030.
