
O Procon-SP lançou uma nova edição da consulta virtual “De Olho na Black Friday: o que pensam os consumidores sobre preços e promoções”. O objetivo é conhecer os hábitos e as percepções dos consumidores diante das ofertas e estratégias comerciais do período.
Disponível no site da Fundação até 10 de novembro, a pesquisa é aberta ao público e reúne perguntas sobre situações comuns no consumo. Entre os temas estão a reação a anúncios como “só hoje”, “últimas unidades” e “estoque limitado”, a influência de outras pessoas nas decisões de compra e a percepção sobre promoções e condições de pagamento.
O levantamento também aborda compras parceladas anunciadas como “sem juros”, a relação entre preço e necessidade e os motivos que levam à manutenção do consumo mesmo diante de aumentos de preços.
Outras questões tratam da importância atribuída à qualidade, à marca, à loja, à exclusividade e à identificação com produtos e serviços.
De acordo o Procon-SP, a pesquisa busca ampliar o conhecimento sobre situações que podem levar a decisões impulsivas ou dificultar a avaliação das condições reais de uma oferta. As informações devem contribuir para futuras pesquisas, campanhas e ações educativas voltadas à defesa do consumidor.
A consulta está disponível no link: https://sistemas.procon.sp.gov.br/.
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