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O Dia de Finados está se aproximando e a procura por ações voltadas às homenagens aos entes e amigos que se foram se intensificam. Ao RD Momento Econômico desta terça-feira (28/10), a diretora administrativa e operacional da unidade Ossel Assistência, Regina Diniz, relatou os investimentos em tecnologia e apoio emocional para atender as demandas dos mais de 1 milhão de clientes.
Para o mês de novembro, a empresa foca em proporcionar ações que possam permitir que os ambientes fúnebres possam ser mais acolhedores e assim “acalentar melhor as famílias”. A ideia é seguir um caminho que vá além de flores e música, o que também vai ser oferecido.
“Então, este mês, nós temos também muitos encontros com psicólogos, com psicanalistas, a todos que sintam a necessidade de conversar, sintam essa necessidade de ser abraçado por um profissional diferenciado, um profissional que saiba ter aquele olhar até onde a dor é algo dentro de uma normalidade. Quando que ela deixa de ser, que ela precisa de uma ajuda de um outro profissional da medicina, ou quando ela apenas é a dor do sentimento, da falta, e essa dor vai ser eterna, mas ela precisa virar memórias, ela precisa ser uma dor que acalme, que se encaixe. Então, é um mês de muito movimento dentro da nossa unidade, e das nossas unidades de trabalho.”, explica.
A sala imersiva para velórios foi outro ponto de investimento. O local consegue ser adaptado conforme as necessidades e a cultura da família. Por exemplo, uma família espírita pode ter um local que possa ter imagens do céu. Para a família católica, imagens de igrejas. A ideia é adaptar da melhor forma para que o momento da despedida possa ser um momento de homenagem a quem se vai.
“E isso tudo são projetos, são ideias que nós buscamos fora. E aí a gente traz, e traz para o Brasil, e a empresa acaba se diferenciando por acreditar que são vários itens que fazem com que o nosso familiar, ele seja acolhido de uma forma diferente. E que a dor dele, ela fique mais calorosa, mais acolhida, de tanto amor.”, segue Regina.
A última novidade foi a adaptação de uma Harley-Davidson Electra Glide Ultra Limited 2017, de 1.800cc, para atender desejos específicos de pessoas que gostam da tradicional motocicleta e que gostaram que a homenagem contasse com o veículo incluso.
