A rua Antônio de Azevedo, na Vila Nogueira, em Diadema, está com problemas de iluminação pública há cerca de duas semanas. De acordo com os moradores, a escuridão na altura do nº 32 acontece em razão de lâmpadas terem queimado e, até o momento, a Enel – concessionária de energia elétrica – não ter feito a manutenção, o que tem obrigado comerciantes locais a fecharem seus negócios mais cedo por medo da insegurança.
Rayssa Alves, que trabalha em uma pizzaria no endereço, conta que há dias tem tentado resolver a situação, mas até o momento nada foi feito. “Não fomos avisados de que a luz seria cortada por tanto tempo. Nós, que trabalhamos aqui, somos os últimos a sair, e por conta disso acabou pesando na questão de segurança”, comenta ao relatar que um dos motoboys que também trabalha no local já foi vitima de violência devido ao problema.
A munícipe ainda afirma, ainda, que a região é um local bastante movimentado na cidade, devido a quantidade de comércios como supermercados e outros serviços.
Ao ser questionada, a Enel afirmou apenas que não há registro de falta de energia no endereço, nem na região. A distribuidora ainda declara que é possível realizar o contato nos canais digitais de atendimento: Aplicativo da Enel SP, que pode ser baixado gratuitamente pelo iOS (apple.co/2VpYh8q) ou Android (bit.ly/2VmOsIj), pela Agência Virtual no enel.com.br , pela Central de Atendimento no telefone 0800 72 72 120 ou presencialmente em qualquer loja de atendimento.
A Prefeitura de Diadema alega que abriu uma ordem de serviço para verificação, porém afirma que até o momento nenhuma ocorrência foi relatada.
Para informar ocorrências à administração municipal, o cidadão tem à disposição o canal telefônico 156 e o aplicativo Colab.
No caso de iluminação pública, a prefeitura ressalta que o prazo é de 24 horas para a execução de serviços simples, como troca de lâmpadas defeituosas ou queimadas. Demais serviços podem levar até cinco dias, porém, se houver necessidade de serviços complementares ou faltar energia por responsabilidade da concessionária Enel, o prazo poderá ser ampliado.