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As cobranças abusivas em contas de energia elétrica da Enel Distribuição ainda é um problema para moradores do ABC. A recepcionista Sandra Maria Garbuio da Costa, moradora da vila Gonçalves, em São Bernardo, foi surpreendida com valores que chegaram a dobrar nos últimos meses. De R$ 300 que a munícipe costumava pagar, os débitos saltaram para R$ 593 em julho, R$ 601 em …

Apesar da Enel já ter se pronunciado contas com valores abusivos que chegaram para diversos moradores do ABC, há quem ainda relate problemas com a empresa. É o caso funcionária da prefeitura da prefeitura de São Bernardo e recém moradora do bairro Utinga, em Santo André, Aline Dias, que teve …

As queixas por falhas na cobrança de contas de luz por parte da Enel - concessionária de energia elétrica - dispararam na região desde o início do isolamento social (em meados de março) em decorrência da pandemia do novo coronavírus (covid-19). Em agosto, as reclamações bateram um recorde tão absoluto, que o Procon fechou um acordo para resolver 55 mil reclamações de clientes que tiveram algum problema com a empresa.

A Enel informou nesta terça-feira (1/9), que prorrogou mais uma vez a suspensão do  fornecimento de energia por inadimplência e continuará sem enviar os avisos de corte aos clientes até o dia 15 de setembro. A medida foi adotada para que os clientes tenham mais tempo para negociar o parcelamento …

A recepcionista Sandra Garbuio, moradora da rua Bortolo Basso, no Centro de São Bernardo, conta que, em média, o valor de sua conta de luz varia entre R$ 65 a R$ 70. Porém a fatura referente ao consumo de agosto veio no valor de R$ 187, um valor que segundo …

A Fundação Procon e a Enel assinaram um termo de cooperação que trará tranquilidade a muitos consumidores que estão com dúvidas em relação a conta de energia.  Segundo o termo, todos os consumidores que até 31 de agosto vierem a reclamar no site da Fundação Procon -SP ou no Procon …

Com objetivo de melhorar o atendimento presencial aos clientes, as lojas da Enel Distribuição São Paulo atendem com hora marcada – com exceção da temporária de Diadema – os clientes podem realizar agendamento no site (eneldistribuicaosp.com.br/), escolher a loja mais próxima, dia e  horário do serviço. A companhia também ampliou …

A concessionária de energia elétrica Enel, se tornou alvo de críticas em Mauá e São Bernardo, após as agências nas cidades registrarem aglomeração com mais de 150 pessoas nas filas esperando por atendimento. Segundo informações de quem buscou o serviço na última semana, a aglomeração se dá pelo atendimento eletrônico …