Após denúncia do RD, EMTU manda retirar máquinas que não dão troco ao usuário

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A dona de casa Erika Rogério Tavares, de 40 anos, reclamou ao RD que, de uma só vez, perdeu R$ 0,20 para a máquina. “Eu levei minha filha no médico e quando passei no terminal Piraporinha lembrei que não tinha trazido o cartão comigo, pois quase nunca uso. Eu só tinha moedas de R$ 1 e de R$ 0,25,  coloquei R$ 1,25 na primeira vez e minha filha passou, lá se foram R$ 0,10, e coloquei de novo a mesma quantia, e foram mais R$0,10. Isso é um desaforo, e se eu tivesse menos, iam me deixar passar? E para onde vai esse dinheiro a mais. Num dia inteiro passa muita gente e nem todos tem o cartão, porque são pessoas como eu, que não usam o transporte todo dia”, disse indignada.

Já naquela oportunidade a EMTU informou que o pagamento deveria ser feito exclusivamente com o cartão Bom, e não explicou o que as máquinas de moedas estavam fazendo nos terminais tampouco o que era feito com o dinheiro a mais que era arrecadado pelo sistema. Agora, em novo pronunciamento, a autarquia estadual responsável pela gestão do transporte intermunicipal na região metropolitana, informa que ordenou a retirada das máquinas e vai fazer uma ampla campanha para estimular outras formas de pagamento, com cartão de débito, por exemplo.

A EMTU/SP determinou à Concessionária Metra que retire em 15 dias o equipamento que aceita moedas para o pagamento da tarifa de integração nos  terminais Diadema, Piraporinha e São Mateus. “A Resolução STM 09/2017 determina que a integração deve ser feita por meio do Cartão BOM.  No entanto, a EMTU/SP foi questionada pela Promotoria de Justiça de Diadema sobre a flexibilização desse pagamento para facilitar os deslocamentos dos cidadãos, sugerindo inclusive o uso de moedeiras”, diz.

A Concessionária Metra providenciou a instalação do equipamento próximo às catracas de acesso aos terminais, além do equipamento com a tecnologia QR Code. “A Metra fará uma ampla campanha de divulgação da alternativa já disponível aos passageiros da utilização do QRCode, com o uso  de cartão de débito, para o pagamento do valor exato da tarifa. Também será providenciada a infraestrutura para obtenção do Cartão BOM nos mesmos terminais”, sustenta a autarquia em nota.

Érica disse que é ruim não ter a opção de pagar em dinheiro, mas disse que a retirada das máquinas é justa. “Pelo menos não vão ficar mais com o dinheiro das pessoas. Eles (EMTU e Metra) têm outras formas de resolver, podem criar um bilhete só para a integração, colocar nas catracas um cobrador, como tem nos ônibus também, que teria um cartão para liberar a passagem, eles vão arrumar um jeito”, disse ao ser informada pela reportagem da decisão do governo.

Mas a dona de casa ainda ficou com um questionamento. “E o dinheiro do troco que as pessoas deixaram lá?”. A nota da EMTU também respondeu: “É importante destacar que o pagamento em dinheiro nos bloqueios de integração é baixo e corresponde a 4,69% do total de passageiros que fazem a integração nos terminais. Os valores arrecadados a maior são utilizados na manutenção e operação dos equipamentos instalados”.