Com a publicação do decreto municipal 8.731, as duas praças de alimentação do Mauá Plaza Shopping já estão abertas. Todas as medidas preventivas estabelecidas por órgãos de saúde foram adotadas para reforçar ainda mais os cuidados. A capacidade em cada uma das praças foi reduzida para 40% do fluxo. Agora, as mais de 250 lojas do empreendimento funcionam diariamente, de segunda a domingo, das 14 às 20 horas.
Assim como as demais operações do shopping, todas as lojas das praças estão orientadas a respeitar o distanciamento para evitar aglomerações e a reforçar constantemente a limpeza e higiene interna, incluindo a esterilização de produtos e máquinas de cartões, e a fornecer álcool em gel. Os serviços de entregas por delivery e drive-thru continuam em operação no shopping.
Os acessos contam com tapetes sanitizantes, clientes e colaboradores têm a temperatura aferida. Um contador de fluxo foi implantado para informar em tempo real a quantidade de pessoas dentro do shopping. É obrigatório o uso de máscaras de proteção.
Além disso, bancos de descanso e bebedouros foram retirados, os empréstimos de carrinhos de bebê interrompidos e os protocolos de limpeza e desinfecção foram intensificados em sanitários, corrimãos, portas, balcões e outras superfícies. Totens de álcool em gel estão posicionados em diversos pontos e podem ser acionados por um pedal para evitar o contato das mãos. No estacionamento foram instalados sensores nas cancelas que detectam a aproximação do veículo e liberam automaticamente os tickets sem a necessidade do toque em botões.
As esteiras e escadas rolantes contam com sistema de higienização por luz ultravioleta para a eliminação automática de vírus e bactérias, além de sinalizações nos degraus indicando o distanciamento correto entre os frequentadores.