Desde 20h desta segunda-feira (25/2), moradores do Jardim Ana Maria, em Santo André, estão sem luz. O problema começou com o temporal que atingiu a região. Além das residências, a iluminação pública também foi afetada nas ruas Alberto Magno, Presidente Washington Luiz e Silvio Romero.
De acordo com Vladimir Ribeiro, morador do bairro, a ENEL, empresa responsável pela distribuição da energia elétrica em Santo André, não há previsão para que a energia seja restabelecida por conta das altas demandas de ocorrências causadas pela chuva. Ribeiro afirma, ainda, que os moradores encontram dificuldades em conseguir falar com a empresa, e as ligações caem direto no atendimento eletrônico. Sem saída, precisou recorrer a alternativas para ir ao trabalho. “Ontem e hoje tomei banho gelado, não tem o que fazer, a comida esquentei na panela. Já o celular, carreguei no carro”, conta.
Nazaré Fernandes, assistente virtual e moradora do bairro, conta que chegou a abrir chamado na empresa diversas vezes, mas mesmo assim o problema não foi resolvido. “A impressão que dá é que não tem gente para nos atender”, diz. Para tentar diminuir o prejuízo causado pela falta de luz, Nazaré conta que vai transportar alimentos refrigerados, que já começam a descongelar, para serem armazenados na casa da irmã, que mora no bairro vizinho. No entanto, como trabalha em casa, a moradora sofre com atraso nos trabalhos e cursos, feitos pelo computador, que estão parados desde o desabastecimento. “Sorte que estou sem cliente para hoje, mas mesmo assim, estudos e cursos ficam parados, atrasados. É um desconforto enorme”, acrescenta.
Procurada, a Enel não se manifestou até o fechamento da matéria.