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Dados da Abiacom (Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce) apontam que a previsão de vendas para a Black Friday deste ano deve chegar a R$ 16,6 bilhões, ou R$ 3,25 bilhões a mais do que o consolidado para a mesma data em 2025, um crescimento de 24,5%. A mesma pesquisa aponta um tíquete médio de R$ 766,5, menor do que os R$ 808,5 do ano passado. Pesquisa realizada por uma das gigantes do comércio eletrônico, a Shopee, aponta um tíquete médio de R$ 764, com crescimento de 20% sobre o ano passado. Lojas físicas também entram na onda com promoções para a data e também já se preparando para as vendas antecipadas de Natal.
“Os números projetados para a Black Friday de 2026 mostram que o consumidor continua reconhecendo a data como uma oportunidade importante de compra, mas está cada vez mais estratégico em suas decisões. A expectativa de crescimento no número de pedidos, mesmo diante de uma redução no ticket médio, indica uma busca maior por ofertas, produtos com preços competitivos e condições que realmente representem economia. Esse movimento reforça a importância de as empresas investirem em estratégias comerciais e experiências de compra que atendam a esse perfil mais criterioso”, analisa Fernando Mansano, presidente da ABIACOM.
Para Mansano o comércio eletrônico tem um papel fundamental pela facilidade de acesso a diferentes marcas, produtos e condições de pagamento. “A possibilidade de pesquisar, comparar e decidir sem precisar sair de casa torna o ambiente digital ainda mais atrativo em períodos promocionais. Para o varejo, a Black Friday representa não apenas uma oportunidade de ampliar as vendas, mas também de conquistar consumidores e fortalecer o relacionamento com eles, em um mercado cada vez mais competitivo”, completa Mansano.
Além da Black Friday a Shopee realiza também a promoção do dia 11/11. Segundo a pesquisa da empresa 86% dos consumidores pretendem comprar em uma das dadas ou nas duas. “Essas datas já fazem parte do calendário que o brasileiro reconhece e, nesse período, buscamos oferecer ainda mais benefícios, com cupons, conveniência e boas ofertas”, afirma Felipe Piringer, Diretor de Marketing da Shopee. A pesquisa mostra que 79% dos consumidores avaliam que o frete grátis é o benefício mais esperado, seguido pelos descontos (65%). Cautela é a palavra de ordem para a maioria dos pesquisados; 45% comparam preços em diferentes sites antes de comprar e 66% pretendem comprar mais itens do dia a dia no período promocional, mas a maioria (55%) apenas se encontrar bons descontos. Na etapa de pagamento, o PIX é a opção mais mencionada, com 60% de preferência, seguido pelo cartão de crédito (43%) e pelas carteiras digitais (38%), enquanto 74% afirmam pretender parcelar os pedidos durante as promoções de novembro.
De acordo com a pesquisa da ABIACOM os eletrônicos lideram a preferência do consumidor, já a pesquisa da Shopee aponta que 47% pretende comprar itens para o lar, 41% procura moda feminina; 32% desejam eletrodomésticos e beleza aparece em 30% das menções. A pesquisa da Shopee foi realizada entre 23 de setembro e 5 de outubro, com 790 entrevistados que receberam a pesquisa via aplicativo.
Acisbec
“O consumidor pesquisa, compara preços e procura ofertas pela internet. Por isso, o comerciante precisa estar preparado, acompanhar esse movimento e utilizar também os canais digitais para divulgar seus produtos e alcançar novos clientes”, explica Valter Moura Júnior, presidente da Acisbec (Associação Comercial e Industrial de São Bernardo do Campo). A preparação envolve descontos, mas também estoque, política de preços, divulgação antecipada das ofertas e planejamento do atendimento. A presença nas redes sociais e em canais digitais pode ajudar o pequeno e médio comerciante a ampliar sua visibilidade e disputar a atenção do consumidor.
Para Moura Júnior, a Black Friday deve ser encarada como uma oportunidade, sem perder de vista a principal data do varejo. “O Natal é a data mais importante do ano no calendário de comemorações do varejo. É quando o comércio tem uma oportunidade muito significativa de movimentar diferentes segmentos. Por isso, o lojista precisa planejar suas ações considerando as duas datas, aproveitar a Black Friday sem comprometer sua capacidade de venda em dezembro e preparar a loja para atender bem o consumidor durante todo esse período”, destaca o presidente.
Assaí
Apostando em uma estratégia mais local, a rede Assaí prepara promoções especiais para o consumidor do ABC aproveitar a Black Friday nas lojas da região. Segundo Fábio Lacerda, Gerente Regional do Assaí. Uma série de produtos com preços promocionais estarão disponíveis somente para essa data. “A Black Friday é mais uma oportunidade de proporcionar condições ainda melhores aos nossos clientes, seja para as compras da família ou para abastecer seus negócios. Neste ano, nosso foco vai além das categorias alimentares, com destaque para os produtos de In & Out, que são oportunidades pontuais de compra, com estoques limitados e sem reposição. Como parte da nossa estratégia, antecipamos algumas ofertas para o Mês da Black Friday, como o kit de teclado e mouse sem fio, disponível por menos de R$ 40 nas lojas São Bernardo (Piraporinha) e Santo André (Giovanni Pirelli). Já no fim de semana da Black Friday, teremos uma variedade de ofertas em categorias como refrigeração, mobilidade elétrica, pneus, eletrônicos e alimentos”, adianta.
