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A Artesp homologou o sistema de Pedágio Eletrônico (Siga Fácil) da Ecovias Imigrantes para o início da operação em 1º de agosto. A cobrança nas atuais praças de pedágio será substituída pelo sistema de identificação automática dos veículos nos pórticos instalados nas rodovias, o que elimina a necessidade de parada para pagamento e contribui para a fluidez do tráfego.
A fase de testes, realizada ao longo de junho, permitiu validar os equipamentos, os sistemas de identificação de veículos e os processos operacionais que darão suporte à cobrança eletrônica. Entre os dias 1º e 30 de junho, os pórticos instalados na Rodovia dos Imigrantes (km 29) e na Via Anchieta (km 33) registraram a passagem de 2,5 milhões de veículos, dos quais 1,9 milhão de veículos de passeio (76%) e 600 mil veículos comerciais (24%).
Do total de veículos registrados, cerca de 77% possuíam tag ativa e tiveram a passagem identificada automaticamente, da mesma forma que ocorre nas pistas automáticas das atuais praças de pedágio. Os demais veículos foram identificados pelo sistema de reconhecimento automático de placas (OCR).
Entre os veículos comerciais, 93% utilizavam tag, o que demonstra alta taxa de adesão ao sistema eletrônico de cobrança de pedágio entre caminhões e ônibus nesse trecho. Nos veículos de passeio, esse índice foi de 71%.
Durante a fase de testes, todos os equipamentos e sistemas passaram por ajustes para garantir a máxima assertividade na identificação dos veículos. Esse processo foi ainda mais complexo no Sistema Anchieta-Imigrantes devido não apenas ao alto volume de tráfego, mas também a fatores específicos do trecho, como as condições climáticas mais severas. As equipes técnicas realizaram intenso trabalho de calibração dos equipamentos durante a fase de simulação e, neste momento, é possível afirmar que todo o ecossistema está apto para o início da operação.
“A fase de testes permitiu validar toda a operação antes do início da cobrança. Esse período foi fundamental para ajustar processos, capacitar equipes e garantir que o sistema inicie a operação com segurança e confiabilidade para os usuários”, afirma Fernando Ferreira, gerente de Operações Rodoviárias da Ecovias Imigrantes.
A partir da meia-noite de 1º de agosto, a cobrança das tarifas nas rodovias Anchieta e Imigrantes passará a ser realizada exclusivamente pelos pórticos eletrônicos, enquanto as atuais praças deixarão de efetuar a cobrança. A tarifa, hoje cobrada apenas no sentido litoral, passará a ser dividida entre os dois sentidos. O valor total não será alterado: os atuais R$ 40,60 serão divididos em R$ 20,30 na descida e R$ 20,30 na subida.
O que muda no pagamento
Motoristas com tag ativa continuarão com a cobrança automática. Quem não possuir tag terá até 30 dias após a passagem para efetuar o pagamento pelos canais oficiais da concessionária ou pelo site www.sigafacil.sp.gov.br. O Siga Fácil é o portal do Governo de São Paulo que reúne informações das concessionárias e permite aos usuários consultar débitos e acessar a página de pagamento das tarifas pendentes.
A Ecovias Imigrantes integra o grupo de concessionárias que utiliza a plataforma Pedágio Digital, acessível pelo www.pedagiodigital.com ou pelo aplicativo oficial. Os dois canais já estão ativos, e os motoristas podem consultar débitos por meio da placa do veículo. O pagamento pode ser feito por Pix ou cartão de crédito. A concessionária reforça que nunca envia e-mails, SMS ou mensagens com pedido de pagamento da tarifa e orienta os usuários a utilizar apenas os canais oficiais para evitar golpes.
Outro recurso para facilitar o atendimento aos motoristas são os totens de autoatendimento, que serão instalados em postos de combustível e bases de atendimento ao longo das rodovias. Os equipamentos contarão com máquinas de cartão para pagamento no local.
Ampliação da estrutura e treinamento das equipes
Além da preparação tecnológica, o período de testes também serviu para adequar a estrutura operacional da concessionária. O Centro de Controle de Pedágio (CCP), localizado na Rodovia dos Imigrantes, em São Bernardo do Campo, passou por ampliação para receber as equipes responsáveis pela operação do novo sistema.
Os operadores das atuais praças de pedágio participaram de programas de capacitação voltados às novas atividades relacionadas ao pedágio eletrônico e ao Centro de Controle e passarão a atuar em outras funções. A transição ocorrerá de forma gradual.
Nova Operação Comboio
Com o início da operação do pedágio eletrônico, as praças de pedágio da descida deixarão de exercer a função de cobrança. As estruturas físicas serão mantidas temporariamente para apoio operacional e à segurança viária durante a transição para um novo modelo de Operação Comboio, em caso de neblina intensa no SAI.
O projeto prevê a implantação do Comboio Dinâmico. A Ecovias Imigrantes desenvolveu uma solução técnica que dispensa a parada obrigatória, como ocorre atualmente, ao utilizar a praça de pedágio como barreira física para a montagem da operação. Essa solução está em avaliação técnica final pela Artesp.
Até a remoção das estruturas das praças de pedágio e o início da nova modalidade, a Operação Comboio continuará no formato atual, com atuação da Polícia Militar Rodoviária (PMRv) na organização dos veículos para a descida.
Orientação aos usuários
Paralelamente à fase de testes, a Ecovias Imigrantes iniciou uma campanha de comunicação e orientação aos usuários sobre o funcionamento do novo modelo de pedágio eletrônico. A iniciativa inclui conteúdos digitais, sinalização nas rodovias, painéis de mensagens variáveis, ações educativas e divulgação nos canais oficiais da concessionária, como Instagram, X e site institucional.
Para apoiar os motoristas durante a transição, a concessionária disponibilizou uma página com informações sobre o sistema, formas de pagamento, funcionamento da tecnologia e perguntas frequentes. O conteúdo está disponível em www.ecoviasimigrantes.com.br/pedagioeletronico.
