Responsáveis por revolucionar a maneira de se consumir no Brasil, os sites de compras coletivas têm como principal atrativo as ofertas de estética. Segundo Leticia Leite, diretora de comunicação do Peixe Urbano, ao lado de gastronomia e turismo, a área de beleza é uma das mais procuradas do site de compras coletivas fundado no Rio de Janeiro.
Grande parte dos resultados e crescimento na área se deve, principalmente, ao número de mulheres cadastradas nos sites. “As mulheres formam uma parte muito importante dos consumidores, principalmente por serem as responsáveis pela maioria das compras”, conta Letícia.
De acordo com Florian Otto, CEO do Groupon Brasil, a busca por ofertas é diferenciada por sexo em alguns setores. “Normalmente, ofertas de estética e beleza costumam chamar mais a atenção de mulheres, enquanto ofertas de bares e alguns produtos eletrônicos de homens”, conta Otto.
Entre as ofertas que mais chamam atenção estão redução de medidas, escova progressiva e depilação a laser. Letícia ainda lembra do sucesso na promoção de uma academia com mais de 100 unidades no Brasil. “Foram vendidos mais de 20 mil cupons, metade deles apenas em São Paulo”, conta.
Ao contrário do início da inserção dos sites de compras coletivas no Brasil, em 2010, o público está longe de seguir um padrão. “O perfil era homens e principalmente mulheres, entre 25 e 35 anos, de classe social AB. Porém, ao passar do tempo, o público se diferenciou e hoje podemos dizer que é diversificado”, destaca Otto.
Restrições
Antes de aceitar a oferta de qualquer estabelecimento, tanto o Groupon quanto o Peixe Urbano realizam uma visita ao local para checar se tem estrutura para receber os clientes, além de avaliar a credibilidade. “Se o parceiro não tiver condições de atender os clientes seguindo os padrões do Groupon, a empresa não anuncia a promoção”, garante Otto.
Um menor número de restrições também é fundamental para atrair maior número de vendas, segundo Leticia. “O principal objetivo é atrair clientes, então o serviço tem de ser ótimo, além de poder ser conferido em várias oportunidades”, conta. (Colaborou Larissa Marçal)
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