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As empresas de telecomunicações (telecons), que por anos lideraram as reclamações, dividem o ranking com empresas de turismo, como a 1,2,3 Milhas, Enel e bancos. Porém, continuam a encabeçar queixas, sobretudo por não entregarem o serviço contratado, como velocidade de internet, e cobranças abusivas por produtos não adquiridos e a falta de transparência sobre o que está incluso em pacotes vendidos ao consumidor, os chamados combos.

A concessionária de energia Enel está realizando no ABC o que ela chama de censo dos postes, um serviço que vai verificar um a um os mais de 170 mil postes da região com o objetivo de eliminar fiações de telecomunicação instaladas de forma irregular ou clandestina. O espaço nos …