
O hábito de parcelar compras, característica marcante do consumidor do ABC, tem gerado preocupações com o aumento da inadimplência. Pesquisas recentes revelam que o uso crescente do crédito e a facilidade do parcelamento têm se refletido no endividamento da população, um alerta para a saúde financeira da região e do país.
Em estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise, 42% dos consumidores brasileiros possuem contas parceladas, o que equivale a cerca de 68,7 milhões de pessoas em janeiro de 2025. O cartão de crédito é a forma de parcelamento preferida por 69% dos consumidores, seguido pelo PIX parcelado, com 10%.
Alexandre Damasio, presidente da CDL São Caetano, ressalta a importância do crédito, mas alerta para os riscos do endividamento. “O parcelamento é fundamental no setor, mas o consumidor deve ter cautela para controlar o endividamento e evitar surpresas no futuro”, afirma.
A pesquisa também destaca que a facilidade de acesso ao crédito impulsiona as compras por impulso, especialmente em lojas online e aplicativos. De acordo com o levantamento, 65% dos consumidores admitem ter adquirido produtos de forma impulsiva, enquanto 33% dos entrevistados afirmam ter ficado com o “nome sujo” devido à inadimplência em compras parceladas nos últimos 12 meses.
Inadimplência em alta no ABC
No ABC, a inadimplência também é um reflexo do aumento do parcelamento. Em fevereiro de 2025, a quantidade de pessoas inadimplentes na região cresceu 1,76%, superando a média do Sudeste, que foi de 1,67%. O tempo médio de atraso das dívidas é de 27,7 meses, e 41,67% dos inadimplentes estão com débitos pendentes há 1 a 3 anos. A faixa etária mais afetada pela inadimplência é de 30 a 39 anos, representando 24,87% dos devedores, com uma distribuição equilibrada entre homens e mulheres. O setor bancário concentra a maior parte das dívidas (71,23%).
Os dados indicam uma relação direta entre o aumento do parcelamento e a inadimplência. A facilidade do crédito, quando não acompanhada de controle financeiro adequado, leva muitos consumidores ao endividamento. “O consumidor tem todos os incentivos para comprar, e o varejo oferece diversas formas de pagamento. Porém, é essencial que o consumidor tenha consciência financeira e utilize ferramentas de controle, seja um caderno ou um aplicativo”, destaca Damasio.
Conscientização financeira
Embora o parcelamento facilite o acesso a bens e serviços, ele também representa um risco significativo de inadimplência, especialmente quando o planejamento financeiro é negligenciado. O consumo impulsivo e a falta de controle financeiro são fatores decisivos para o endividamento. Por isso, é fundamental que os consumidores adotem uma postura mais consciente em relação ao crédito, busquem educação financeira e utilizem ferramentas de controle para evitar o endividamento excessivo e os prejuízos financeiros.