A unidade do Grupo NotreDame Intermédica, localizada na rua XV de Novembro, em Santo André, se tornou alvo de reclamações de pacientes por conta da falta de elevador, o que dificulta o acesso de idosos e/ou pessoas com mobilidade reduzida para a realização de exames no andar superior.
Alcione Marcia Ribeiro, conveniada desde 1997, conta que diversas unidades da NotreDame foram cortadas, e com isso, as duas unidades de Santo André ficaram sobrecarregadas. “Além da superlotação, é desumano ter que assistir pessoas com problemas cardiológicos, idosos com oxigênio, pessoas com dificuldade de andar tendo que subir escada para fazer exames que são feitos no primeiro andar”, ressalta.
A reclamante diz, ainda, que outro problema que ocorre é em relação a entrega de exames. “Quando precisa retirar um exame, não pode retirar no horário que você pode, só a partir das 13h”, diz. “Tudo lá está bagunçado, e todos reclamam. Pagamos caro para ter este convênio, merecemos algo melhor”, expõe.
Procurado, o Grupo NotreDame afirma que unidade citada disponibiliza de um elevador/plataforma para casos específicos enquanto aguarda a Prefeitura emitir o Alvará de Reforma para instalação do elevador adquirido.
7km de distância
Neste período, os pacientes que necessitam de mobilidade para realização dos exames, precisam se dirigir até a Unidade Notrelabs Imagem Atlântica, situada a uma distância de aproximadamente 7km (rua Atlântica, 121 – Jardim do Mar
São Bernardo), conforme explica o convênio.