A Sabesp, companhia de distribuição de água do Estado de São Paulo, informa que haverá alteração no expediente de atendimento para o feriado do Ano Novo.
As agências localizadas nas unidades do Poupatempo estarão fechadas de segunda a quinta-feira (30/12 a 01/1) e retornam com o atendimento ao público na sexta-feira (02/1). No dia 31/12 o atendimento online será das 8h às 13h e não funcionará no dia 1º. Em 02/01, o funcionamento volta ao normal das 8h às 21h.
O Disque Sabesp (0800 011 9911) não terá expediente no dia 1º de janeiro. Em 31/12 o atendimento será das 7h às 13h. Em 02/01 o horário de operação é 7h às 21h.
A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não terá expediente nos dias 31/12 e 01/01. No dia 02/01, haverá atendimento das 8h às 18h. A Ouvidoria (0800 055 0565) também não funciona nos dias 31/12 e 01/01 e, nos demais dias, o atendimento será normal, no horário das 8h às 18h.
A Central de Atendimento Telefônico (195) funciona 24 horas, com atendimento a casos emergenciais. Na Agência
Virtual o atendimento também é 24 horas, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Na Agência Virtual e no Sabesp Mobile é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas.
As agências comerciais terão horários específicos de funcionamento nas diferentes regiões do Estado durante as festas de fim de ano. Na região metropolitana de São Paulo, na qual o ABC está incluso, não haverá atendimento ao público nos dias 31/12 e 01/1. O retorno às atividades é no dia 02/1, no horário habitual de funcionamento.