Reclamações e críticas nortearam a oitiva do diretor de Relações Institucionais da AES Eletropaulo, Marcos Augusto Mesquita Coelho, na CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) da Eletropaulo, na Câmara de São Bernardo, nesta quinta-feira (30). Vereadores também fizeram uma série de pedidos de números referentes ao serviço prestado no município, além da aprovação de novas audiências públicas.
As perguntas dos legisladores foram divididas em três pontos. O primeiro foi estritamente técnico com a explicação de como funciona o trabalho da empresa. Na segunda parte, os questionamentos foram em torno dos serviços prestados pela empresa, principalmente em torno de sua loja, onde os clientes devem ser atendidos para receber as reclamações.
Coelho afirmou que houve uma melhora no serviço, pois a média de atendimentos caiu de 10 mil, em 2016, para 8 mil por mês, em média nos primeiros seis meses deste ano. A afirmação não foi bem aceita pelos vereadores. “Não é possível que essa satisfação dos clientes seja verdadeira. Ninguém aqui, nenhum vereador e nenhum munícipe vê essa satisfação com o serviço”, disse Tião Mateus (PT).
Em outro ponto, o diretor da AES Eletropaulo relatou sobre os motivos pelo os quais não foi feita a regularização dos relógios em alguns locais do município. “Eu não posso instalar um relógio onde não deveria ter um domicílio”, disse Coelho em referência a lei ambiental que impede o trabalho da empresa em áreas de manancial, por exemplo. Segundo o representante da AES, 2.600 residências, em seis bairros, sofrem com este tipo de problema.
A terceira parte da oitiva foi dominada pelos vereadores que realizaram uma série de reclamações sobre a queda de energia elétrica no município. “Aqui na região Central, basta o céu escurecer que acaba a luz”, disse Samuel Alves (PSDB), presidente da CPI. Os diretores da Eletropaulo apenas escutaram.
Uma série de relatórios foram pedidos pelos vereadores como o valor arrecadado pela empresa em São Bernardo nos últimos 10 anos, a quantidade de multas que receberam por maus serviços no município e a quantidade de manutenções realizadas. A Eletropaulo afirmou que enviará os números ao Legislativo em uma semana.
“Essa oitiva foi boa, pois temos que fazer com que esse serviço melhore. Não podemos ficar com o braço cruzado esperando as coisas acontecerem. Vamos lutar para isso. Eles não podem vir aqui e falar que as coisas estão boas, pois não estão”, avaliou Alves.
Audiências públicas
Os membros da CPI aprovaram mais quatro audiências públicas para que a população relate os problemas com a AES Eletropaulo. Os encontros acontecerão nos bairros: Seleta, no dia 4/8; Jardim Claudia, no dia 10/8; no Jardim Represa, no dia 17/8; e na região Central, no dia 24/8. Todas as reuniões acontecerão a noite, o horário ainda será definido pela Casa e publicado no site da Câmara.