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Um incêndio atingiu a fiação de telecomunicações na madrugada desta terça-feira (21/07), na Estrada do Rufino, no bairro Serraria, em Diadema. O fogo interrompeu o serviço de internet para moradores da região e de bairros próximos. Segundo a Enel, as chamas também atingiram ramais da rede elétrica da concessionária e cinco imóveis ficaram sem energia.
Moradores relataram que ficaram sem acesso à internet desde a madrugada. De acordo com os relatos, clientes de diferentes operadoras permaneceram sem conexão ao longo do dia.
Em entrevista ao RD, a moradora Julianna Santiago, que vive na rua Frederico Villena, no bairro Eldorado, a cerca de cinco minutos da Estrada do Rufino, conta que a internet da operadora Panda deixou de funcionar entre 0h e 1h.
A moradora afirma que a residência não sofreu interrupção no fornecimento de energia elétrica, mas o serviço de internet permaneceu indisponível. “Entramos em contato com a operadora e só tivemos a informação de que há um problema técnico na região”, relata.
Morador da rua Cação, próxima à Estrada do Rufino, William Alves também acordou sem acesso à internet. Cliente da Cross Veg Telecom, ele afirma que a operadora informou que equipes de infraestrutura foram mobilizadas, mas não apresentou previsão para o restabelecimento do serviço.
“Pelo que foi informado e pelo que tenho visto na região, o problema não afetou apenas a minha operadora. Outras empresas também ficaram sem conexão por causa do incêndio na rede de fiação”, afirma.
Em nota ao RD, a Enel Distribuição São Paulo informou que o incêndio teve início na fiação de telecomunicações e acabou atingindo ramais da rede elétrica da concessionária. A empresa informou ainda que equipes trabalham na substituição dos trechos danificados para restabelecer o fornecimento de energia aos clientes afetados.
