Beneficiários devem manter dados atualizados no INSS

Os beneficiários do INSS devem manter seus dados de contato sempre atualizados. Esses dados são usados pelo Instituto quando há necessidade de entrar em contato com o cidadão para oferecer informações gerais ou de interesse particular.

Alguns dos motivos para o INSS entrar em contato são: dar resposta a uma solicitação que o segurado já fez, informar que é necessário apresentar documentação complementar para dar andamento a um requerimento (o chamado cumprimento de exigência), convocar a pessoa para comparecimento presencial, entre outros.

É importante que o segurado fique atento. O INSS não solicita informações quando faz contato com o beneficiário; apenas presta informações.

As principais formas de atualizar seus dados são pelo Meu INSS e pelo telefone 135.

No aplicativo ou site Meu INSS (gov.br/meuinss), é preciso fazer login com CPF e senha cadastrados no sistema Gov.br. Depois, escreva “Meu Cadastro” na barra de busca e clique no serviço. Em seguida, vá em “Editar dados de contato” e preencha os campos que precisam de atualização. Para finalizar, basta clicar em “Alterar Dados”.

Pelo telefone 135, basta ligar para o número e fazer a atualização cadastral com a ajuda de um atendente da Central. A Central Telefônica 135 funciona com atendimento humano de segunda a sábado, das 7h às 22h.