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O Hospital Veterinário Municipal de Santo André começou nesta semana a realizar atendimentos online. Através da plataforma Televet, os munícipes podem passar seus pets em consulta de vídeo, onde serão feitos avaliações e encaminhamentos necessários.
O atendimento online é gratuito e funciona das 8h às 20h, de segunda a sábado. Caso seja uma emergência, o animal será prontamente encaminhado para o hospital.
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Para o atendimento online é necessário acessar o site televetbrasil.com.br e instalar no computador ou celular o aplicativo Zoom Cloud Meetings. Em seguida, basta preencher os dados pessoais do tutor, as informações do animal e inserir os sintomas, também com a possibilidade de anexar foto e vídeo.
Após a consulta o munícipe pode solicitar retorno online, via teletriagem ou por mensagem pelo WhatsApp no número (11) 99564-6001. Na consulta o tutor recebe receituário e encaminhamentos para exames, se necessário.
São entregues 30 senhas por dia (distribuídas por ordem de chegada às 7h30), mais urgência e emergência e retornos, prioritários para cães e gatos – beneficiários do programa Bolsa Família têm prioridade no atendimento.
Os critérios de emergência são definidos pelo veterinário de plantão. A SPMV (Sociedade Paulista de Medicina Veterinária) presta serviços no local. É necessário apresentar comprovante de residência em Santo André. O hospital funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h.
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