Passageiros da linha I-06 (Jardim Bom Pastor – Estação Utinga), em Santo André reclamam da recorrente situação em que motoristas dos ônibus não abrem a porta do meio do coletivo para embarque e desembarque de pessoas idosas e/ou com mobilidade reduzida.
Um passageiro da linha que prefere não se identificar comenta que a situação dificulta a vida de quem precisa utilizar o transporte público na região. “Isso é indignante porque muita gente tem dificuldade para subir e descer do ônibus, principalmente aquelas pessoas com mobilidade reduzida. É preciso ter respeito”, diz.
O reclamante pontua, ainda, que registrou uma reclamação na SATrans na última terça-feira (09/05), mas até o momento nenhuma devolutiva foi apresentada.
Em nota enviada ao RD, a SATrans informa que o embarque é permitido exclusivamente pela porta dianteira, de acordo com portaria publicada em 6 de junho de 2018. No caso de passageiros com deficiência motora, a orientação dada aos motoristas é que eles sejam embarcados e desembarcados pelo elevador. A SATrans afirma também que irá apurar o ocorrido junto à empresa.