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Santo André está com inscrições abertas para os cursos gratuitos de qualificação profissional de recepcionista e de assistente de marketing e vendas. A iniciativa é resultado de uma parceria entre a Escola de Ouro Andreense, Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Geração de Emprego, Secretaria de Educação e Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial). As aulas estão programadas para começar na segunda quinzena de setembro.
A formação de recepcionista, com início no próximo dia 14 e término no dia 3 de dezembro, terá aulas presenciais de segunda a sexta, das 19h às 22h, na Emeief (Escola Municipal de Educação Infantil e Ensino Fundamental) Professora Célia Inês Domingues de Arruda Assis, na rua Caminho dos Vianas, 670, Jardim Irene. O curso tem carga de 160 horas-aula.
Para se inscrever, os interessados devem ser maiores de 15 anos, moradores de Santo André e terem concluído o ensino fundamental II. As inscrições para as 35 vagas disponíveis devem ser feitas no portal da Escola de Ouro, clicando aqui.
Após a inscrição, é necessário que o interessado aguarde o contato da administração da Escola de Ouro Andreense para confirmação da matrícula. No primeiro dia de aula é necessário levar cópia do RG, CPF e comprovante de endereço. Ao final dos cursos, os alunos recebem certificado.
O curso de recepcionista oferece conhecimentos essenciais para quem deseja trabalhar em empresas, clínicas, consultórios, hotéis, escritórios e outros ambientes que necessitam de profissionais preparados para receber e orientar o público.
Durante o curso, o aluno aprende técnicas e noções de atendimento presencial e telefônico ao cliente, comunicação profissional, recepção e acolhimento, organização de documentos e de informações, controle de agendas e compromissos, postura e ética profissional, rotinas administrativas, informática aplicada à rotina da recepção, relacionamento com clientes e visitantes e resolução de situações do dia a dia.
“A realização desses cursos, em parceria com o Senac e outras instituições, tem impacto significativo na qualificação da mão de obra da cidade. Ao promover essa formação gratuita, Santo André contribui para a redução do desemprego na região e para o aumento de qualidade na prestação de serviços. A participação em cursos de atualização profissional é fundamental para que os trabalhadores gerem renda e sejam competitivos no mercado”, comenta o secretário de Desenvolvimento Econômico e Geração de Emprego de Santo André, Evandro Banzato.
Assistente de marketing e vendas
O curso de marketing e vendas será realizado de 16 de setembro a 16 de novembro, com aulas presenciais de segunda a sexta, das 8h às 12h, no Centro Público de Formação Profissional Governador Miguel Arraes, localizado na avenida Rangel Pestana, s/nº, no Jardim Cristiane. O curso tem duração de 160 horas presenciais. Inscrições e mais informações sobre o curso também estão disponíveis no portal da Escola de Ouro, clicando aqui.
O curso oferece 30 vagas. O interessado deve ser maior de 16 anos, morar em Santo André e cursar o 2° ano do ensino médio. Após a inscrição, é necessário aguardar o contato da administração da Escola de Ouro Andreense para confirmar a matrícula. No primeiro dia de aula é necessário levar cópia do RG, CPF e comprovante de endereço. Ao final dos cursos, os alunos recebem certificados.
O curso de Assistente de Marketing e Vendas prepara o aluno para atuar no apoio às atividades de divulgação, atendimento e relacionamento com clientes e para identificar oportunidades de vendas. O conteúdo traz noções, técnicas e estratégias de marketing, vendas, abordagem e comunicação, divulgação de produtos e serviços, prospecção e fidelização de clientes, negociação, uso das redes sociais como ferramenta de divulgação, organização e acompanhamento de atividades comerciais, pós-venda e experiência do cliente.
