Policiais do Departamento Estadual de Investigações Criminais (Deic), da Polícia Civil de São Paulo, prenderam cinco pessoas especializadas em aplicar golpes utilizando mensagens SMS por celular, em ação realizada na quarta-feira, 17. Uma primeira análise aponta que boa parte das vítimas eram pessoas de baixa renda, segundo divulgado pela polícia. …
Leia maisPlataforma que bloqueia ligações de telemarketing fecha 2023 com 12 milhões de cadastros
A plataforma Não Me Perturbe encerrou o ano de 2023 com mais de 12 milhões de números de telefone cadastrados para não receber chamadas de telemarketing de empresas de telecom e de oferta de crédito consignado. A iniciativa, criada pelas operadoras de telecom, em operação desde 2019, faz parte das …
Leia maisChamadas abusivas caem 55% após ação da Anatel em telemarketing
O volume de chamadas telefônicas de duração curta registrou uma queda de 55% após a ação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que em junho determinou uma série de medidas para coibir o telemarketing abusivo e o uso de robocalls. O número dessas chamadas curtas caiu de 1,21 bilhão registrado …
Leia maisAnatel amplia decisão sobre telemarketing e vai estudar código para chamadas
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ampliou nesta quinta-feira, 4, a decisão para coibir telemarketing abusivo, estendendo as obrigações de bloqueio de chamadas excessivas para todas as prestadoras de serviço de telecomunicação. O conselho diretor também determinou que a área técnica da Anatel estude a proposição de um código específico …
Leia maisMinistério da Justiça abre processo contra 26 empresas por telemarketing abusivo
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça, anunciou nesta quarta-feira (27/7), que abriu processos administrativos contra 26 empresas por prática de telemarketing abusivo. Entre as companhias notificadas a apresentarem defesa estão bancos, empresas de telecomunicações e centrais de telemarketing. Se houver condenação, as empresas poderão pagar …
Leia maisTelemarketing abusivo: Justiça abre 26 processos contra bancos e teles
O Ministério da Justiça instaurou 26 processos administrativos contra empresas que praticam telemarketing abusivo. A informação é do próprio ministério, publicada no seu site. A ação é da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada à pasta, e abrange a notificação de bancos, empresas de telecomunicações e centrais de telemarketing, que …
Leia maisPasta da Justiça suspende telemarketing ativo de bancos, teles e outras empresas
A decisão foi tomada cautelarmente em processo que averigua irregularidades das empresas com telemarketing "abusivo".
Leia maisSindicato pede trabalho presencial à Atento durante audiência no MPT
Nesta quarta-feira (04/05) o Ministério Público do Trabalho realizou uma audiência online para ouvir o Sintetel (Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações do Estado de São Paulo) e a Atento. O pedido da audiência de conciliação foi feito pela entidade sindical que quer garantir os empregos na plataforma de São Bernardo, que a empresa pretende fechar.
Leia maisSindicato vai tentar acordo com Atento no Ministério Público do Trabalho
O Sintetel (Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações do Estado de São Paulo) vai tentar uma audiência no Ministério Público do Trabalho para dialogar com a Atento e evitar mais demissões no site da empresa que fica em São Bernardo.
Leia maisTelemarketing terá código exclusivo que possibilita identificação pelo consumidor
A partir do próximo ano, empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão exclusivamente utilizar o código 0303. A regra foi estabelecida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta sexta-feira, 10. O órgão afirma que a padronização será uma ferramenta importante para o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing. …
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