ABC - quarta-feira , 22 de janeiro de 2025

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Telecons fazem cobranças não autorizadas e dificultam cancelamento de contratos

As empresas de telecomunicações (telecons), que por anos lideraram as reclamações, dividem o ranking com empresas de turismo, como a 1,2,3 Milhas, Enel e bancos. Porém, continuam a encabeçar queixas, sobretudo por não entregarem o serviço contratado, como velocidade de internet, e cobranças abusivas por produtos não adquiridos e a falta de transparência sobre o que está incluso em pacotes vendidos ao consumidor, os chamados combos.

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