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O morador de Ribeirão Pires, Evandro Santos de Oliveira, está com um problema com uma loja de veículos da cidade, com a qual negociou dois veículos. Ele passou essas carros para a loja mas a mesma não fez a transferência nem a quitação do financiamento, como resultado ele está recebendo multas destes carros e ainda avisos de cobrança por falta de pagamento. O consumidor disse que já tentou uma solução para o problema em visitas diretamente na loja, onde lhe prometeram resolver, mas até agora isso não aconteceu.

O Dia dos Pais será comemorado no domingo (11/08) e, para orientar os consumidores, o Procon Santo André destaca algumas recomendações para as compras ocorrerem de forma segura e planejada. De acordo com o órgão, é fundamental realizar uma compra segura e evitar dívidas. Para escolher o presente ideal, é …

Planejar uma viagem, depositar seus recursos financeiros, sonhos e expectativas esse é o objetivo de todos que querem fazer turismo, seja para longe ou para destinos mais próximos, mas para os clientes da Conexão Turismo, empresa com sede em Diadema, tudo isso se transformou em prejuízos e frustrações. A agência de turismo vem cancelando viagens desde o início do ano, não faz o reembolso do valor pago pelos clientes, que já procuraram órgãos de defesa do consumidor e até a polícia denunciando estelionato. O RD conversou com várias vítimas e os relatos são parecidos, o que muda é o valor dos prejuízos que vão de R$ 600 até R$ 14 mil.

O Procon de Minas Gerais multou administrativamente a Netflix em R$ 11 milhões na quinta-feira, 11, por cláusulas abusivas no contrato de prestação de serviços e nos termos de privacidade, em especial pela cobrança de taxa extra ao usuário em domicílios diferentes. Segundo o órgão, a empresa pratica “publicidade enganosa, …

O morador do Parque das Nações, em Santo André, Edcarlos Pinheiros dos Santos, teve o farol de sua moto furtado na rua Xavier de Toledo, Centro, no dia 13 de junho. Desde então, o motorista sofre para conseguir acionar a mineira Associação Protetora de Veículos, a Proauto, e ter assistência …

O Procon municipal de São Paulo deve iniciar nas próximas semanas uma série de fiscalizações em postos de combustíveis da cidade, com o objetivo de combater fraudes como a venda de combustível “batizado” e alterações nas bombas para cobrar mais do consumidor. Segundo Fernando José da Costa, titular da Secretaria …

Inaugurado esta semana em Santo André, o Playcenter Family promete ser uma das grandes atrações para as crianças durante as férias escolares, tanto que nos dois primeiros dias de funcionamento o local teve grande público, porém frequentador ouvido pelo RD relatou uma série de problemas quando ao respeito ao Código de Defesa do Consumidor, dentre as quais a exigência de um valor mínimo de R$ 50 para carregar o cartão usado para ingresso nos brinquedos, que configura venda casada e prática abusiva.