Tag Archives: Doroti Cavalini

Avanço da dengue provoca aumento de até 84% no preço dos repelentes

Dados da Afya, empresa que compara preços de medicamentos e produtos farmacêuticos, revelam que a busca por repelentes disparou nos últimos meses, atingiu o maior nível dos últimos 5 anos no Brasil. Com isso, os preços aumentaram. Levantamento da Fundação Procon-SP constatou aumento de 15,78% em média, com diferenças que …

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Enel e Sabesp seguem na liderança de reclamações no Procon Sto. André

Pelo segundo ano consecutivo as duas concessionárias são os principais alvos das reclamações dos consumidores. Em entrevista ao RDtv, a diretora da entidade andreense, Doroti Cavalini, também apontou preocupação com os setores de comunicação e financeiro, ambos completam a lista das 10 empresas com mais notificações de irritação por parte dos seus clientes

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Procon faz força tarefa para atender clientes da Enel que tiveram prejuízos

Perda de aparelhos eletrodomésticos, mantimentos e até remédios de alto custo que precisam de refrigeração, essa é a realidade de muitas pessoas que ficaram 60, 70 ou até mais horas sem energia elétrica, desde o vendaval de sexta-feira (03/11), que gerou prejuízos e até mortes no Estado. Para a diretora do Procon de Santo André, Doroti Cavalini, a concessionária de energia já sabia da previsão de tempo ruim e deveria ter colocado suas equipes de manutenção de prontidão e a demora nos reparos gera uma situação de desrespeito ao consumidor, portanto o consumidor pode buscar seus direitos. Para dar conta dessa demanda o atendimento na cidade terá uma força-tarefa, com reforço inclusive de pessoal de outras áreas, para dar entrada nos pedidos de audiência de conciliação.

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Enel e Sabesp lideram ranking de reclamações no Procon de Santo André

Em 2022 a Sabesp figurou em primeiro lugar no ranking do Procon de Santo André, com 92 reclamações, seguida pela Enel, com 80 casos. No primeiro bimestre de 2023 os números se inverteram: a Enel ocupa a liderança, com 65 reclamações, versus 47 da Sabesp. Doroti Cavalini, diretora do Procon de Santo André, conta que poucos casos conseguem ser solucionados junto a ouvidoria da Enel, diferentemente do que ocorre com a Sabesp.

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Boletim RDtv 18/12/2022: Dezembro Laranja alerta para diagnóstico precoce do câncer de pele

RDtv/reprise: A campanha Dezembro Laranja chega para alertar a população sobre a importância do diagnóstico precoce do câncer de pele, que corresponde a 30% de todos os tumores malignos registrados no País, segundo o INCA (Instituto Nacional do Câncer). A doença pode se manifestar desde a forma mais frequente, como …

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Boletim RDtv 17/12/2022: Procon recomenda consumidor atenção com compras online

RDtv/reprise: Pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) aponta que o Natal deste ano deve injetar mais de R$ 66 bilhões na economia. E boa parte das compras serão feitas online, seja pela facilidade ou por economia. Porém, a …

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Procon recomenda consumidor atenção com compras online

Pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) aponta que o Natal deste ano deve injetar mais de R$ 66 bilhões na economia. E boa parte das compras serão feitas online, seja pela facilidade ou por economia. Porém, a diretora …

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Links e falsos descontos são os golpes mais comuns na Black Friday

Nesta sexta-feira (25/11) acontece a Black Friday, ação que estimula o comércio oferecer descontos em produtos no Brasil e no mundo. As tentações são muitas, porém, é bom o consumidor redobrar a atenção na compra para não sair prejudicado, seja ao gastar demais ou cair em algum golpe. David Douglas …

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Consumidora de Mauá espera entrega de óculos há mais de um mês

Três idas pessoalmente à Vimax Ótica no Mauá Plaza Shopping, inúmeras ligações e trocas de mensagens com funcionários da loja. Esse tem sido o calvário de Mônica Aparecida Marques de Campos, que comprou e pagou por novas lentes para seus óculos no dia 3 de setembro, com promessa de entrega …

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Procon orienta sobre reduflação em alimentos e produtos de higiene

Com o crescimento da inflação, o Procon ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) alerta para o uso da reduflação por parte de fornecedores de produtos alimentícios e higiênicos. Em entrevista ao RDtv, a diretora do Procon de Santo André, Doroti Cavalini, explica que a prática se resume em …

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