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O Centro Universitário Fundação Santo André implementa em sua grade de cursos de pós-graduação EaD para 2025 o inédito MBA em Sucesso do Cliente e UX (User Experience). O principal objetivo é capacitar profissionais para compreenderem o comportamento dos usuários, identificar suas necessidades e expectativas, e fazer a diferença no mercado corporativo.
Por meio do curso, os profissionais reforçam sua habilidade de criar soluções personalizadas e relevantes, além de desenvolver produtos e serviços centrados nas necessidades do mercado consumidor por meio de metodologias de design que proporcionam experiências intuitivas e agradáveis.
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Entre os principais temas abordados, destaque para disciplinas como Cultura Organizacional e Gestão da Mudança, Gestão de Equipes e Liderança Organizacional, Experiências Icônicas e Neuromarketing entre outras, totalizando uma carga horária de 360 horas.
O curso conta com a chancela da Fundação Santo André, uma instituição com mais de 60 anos de história e nota máxima (5) no MEC, oferecendo uma estrutura com mais de 100 laboratórios e um corpo docente formado por doutores com experiente no mundo corporativo. A cada módulo do curso, o profissional obtém um certificado de extensão que já pode ser compartilhado em suas redes sociais e Linkedin. “O curso é destinado a profissionais que desejam iniciar ou aprimorar suas carreiras na área de Sucesso do Cliente, incluindo gestores de Customer Success, empreendedores, estudantes de administração, marketing, vendas ou áreas relacionadas. Os alunos terão a oportunidade de aprender com profissionais experientes, acessando uma infraestrutura completa, além de obter um diploma de uma instituição reconhecida nacionalmente”, revela o Professor Rodrigo Cutri, Reitor da Fundação Santo André e responsável pelo curso.
Com mais de 3 mil estudantes, o Centro Universitário Fundação Santo André é reconhecido nacionalmente com nota máxima 5 junto ao MEC e oferece uma ampla variedade de laboratórios e cursos em áreas como Direito, Publicidade, Negócios, Engenharia, Arquitetura, TI, Psicologia e Biologia, entre outros.
Reconhecida como uma das principais referências de ensino superior da região do ABC, a FSA tem mais de 60 anos e 100.000 alunos formados. A gestão da entidade investe continuamente na qualificação dos alunos, professores e colaboradores, além de melhorar os serviços gratuitos prestados para a comunidade seja por meio da Clínica Escola de Psicologia, do Núcleo de Práticas Jurídicas, do Núcleo de Apoio Fiscal, Empresa FSA Jr, Escritório Modelo de Arquitetura e Agência Modelo de Publicidade.
As inscrições para a pós-graduação são gratuitas pelo site www.fsa.br/pos. O candidato conta com um exclusivo programa de Bolsas da própria instituição.
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