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As unidades da Rede de Reabilitação Lucy Montoro de Diadema, AME (Ambulatório Médico de Especialidades) de Mauá e AME de Santo André, gerenciadas pela Fundação do ABC, concluíram nesta segunda-feira (09/09) pactuação para qualificar o atendimento dos pacientes que aguardam consultas ou procedimentos na especialidade de oftalmologia.
O alinhamento estratégico entre os serviços, realizado entre junho e agosto, já garantiu a identificação de aproximadamente 40 pacientes do AME Mauá elegíveis para encaminhamento ao Lucy Montoro na área de reabilitação visual. Em 2024, o Lucy Montoro de Diadema recebeu ações estratégicas para melhorar o encaminhamento de pacientes elegíveis para tratamento.
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Durante as tratativas identificou-se que os dois AMEs possuem perfil em potencial para encaminhamento de pacientes ao Lucy Montoro. Isso se deve a escassez de encaminhamentos para subespecialidades de oftalmologia, como glaucoma e retina, representando um desafio significativo para os gestores da região diante da crescente demanda por esses atendimentos. Embora o Serviço de Reabilitação Visual não possa tratar diretamente condições como glaucoma e retina, ele desempenha papel crucial na reabilitação de pacientes com visão subnormal ou baixa visão. O programa de reabilitação visual da unidade dispõe do uso de tecnologias de ponta e do ensino do sistema braile de leitura, essenciais para a qualidade de vida dos pacientes com deficiência visual.
O AME Mauá foi a primeira unidade a abrir as portas para essa parceria e oferecer interlocução entre os serviços. A apresentação inicial do trabalho iniciou dia 28 de junho e foi conduzida pela equipe do Lucy Montoro na unidade, onde foram recepcionados pela diretora-geral do AME Mauá, Dra. Adlin Veduato, pelo diretor-técnico Dr. Rodrigo Toledo Mota, e suas respectivas equipes assistenciais e administrativas.
A partir desse momento, o AME iniciou uma busca ativa em seu CDR (Cadastro de Demanda por Recurso), realizando uma avaliação técnica dos pacientes com diagnóstico de visão subnormal, entre outras ações internas, resultando no levantamento dos 40 pacientes aptos a serem encaminhados ao Lucy Montoro de Diadema.
Posteriormente, em 20 de agosto, o alinhamento estratégico teve sequência junto ao AME Santo André, onde a equipe do Lucy Montoro foi recebida pelo diretor-geral, Victor Chiavegato, e pela gerente médica, Dra. Marlene Scalfo. O encontro seguiu com a apresentação do trabalho e a discussão de diversas possibilidades de triagem de pacientes dentro do AME, para qualificar o CDR para as subespecialidades mencionadas e inserir os pacientes na linha de cuidado para reabilitação visual.
Por fim, na semana seguinte, em 26 de agosto, o Lucy Montoro recebeu a equipe do AME Santo André para uma visita às instalações. O encontro proporcionou esclarecimentos técnicos sobre o ambulatório de oftalmologia e o serviço de reabilitação visual, conduzidos pela técnica ortóptica da unidade, Sheila Prates Rosa. Esse intercâmbio abriu novas possibilidades de colaboração entre as unidades, visando reduzir as filas internas e melhorar o atendimento aos pacientes.
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