Real Cestas estima alavancar orçamento em 30% com cestas natalinas

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Uma cesta básica carrega, além de produtos, uma mensagem de alegria e esperança. Esse é o lema da Real Cestas, empresa de São Bernardo especializada em cestas básicas para empresas e colaboradores, que também oferece cestas natalinas e para doações. Com 24 anos de mercado, a companhia distribui cerca de um milhão de cestas por ano e pretende aumentar seus resultados em 25% até dezembro, com uma expectativa de crescimento de 30% no orçamento para o Natal.

Em entrevista ao RDtv, o sócio-diretor da Real Cestas, Gustavo Defendi, fala sobre as etapas do processo de distribuição das cestas básicas, desde a compra dos produtos até a entrega na casa do beneficiário. “Vivemos em um país onde existem diferentes abordagens corporativas, e alguns negócios seguem caminhos mais lineares. No nosso caso, expandimos a distribuição de cestas básicas além do tradicional, incluindo cestas para doações, Natal e cozinhas terceirizadas”, afirma. Atualmente, a Real Cestas conta com 150 funcionários fixos e 150 colaboradores indiretos, como motoristas entregadores terceirizados.

Para buscar diferencial no mercado, Defendi explica que a empresa tem o foco na personalização, analisando o que o cliente quer referente a cada produto, seja marca ou quantidade. Deste modo, a Real Cestas oferece seis marcas de cada produto, determinando qual item encaixa no orçamento estipulado em contrato com o cliente, garantindo que o valor da cesta básica é 20% mais barata caso montada com itens comprados diretos no varejo.

Natal

Apesar do Natal ser celebrado em dezembro, Defendi comenta que as preparações para o período começaram em junho, com lotes de panetones e vinhos chegando no fim de setembro para a confecção das cestas natalinas. Além de ser uma época popular por suas cestas de Natal, a data traz clientes novos à companhia que buscam somente a cesta, e fideliza aqueles que já estão há mais tempo.

“Temos uma expectativa de gerar um orçamento de 30% maior no Natal, justamente por ampliar o nosso leque de clientes e oferecer novas possibilidades. Temos um objetivo claro, que é usar das cestas como ferramenta para levar uma mensagem na casa das pessoas, seja de alegria, esperança e até surpresa pelo que vem dentro”, comenta.

Pandemia

Como uma empresa tradicional que segue um fluxo de pedido com o cliente, preparo dos itens e distribuição, a pandemia da covid-19 mudou a forma na qual os negócios operavam. “Conosco não foi diferente, pois era um mundo em que a saúde de todos estava em risco. Porém, foi nesse momento que a Real Cestas cresceu mais ainda, pois se posicionou como uma empresa que oferece cestas básicas de qualidade”, diz Defendi.

O desastre que ocorreu no Rio Grande do Sul não foi diferente. A empresa lidou com uma demanda acima do comum para realizar os pedidos de cestas de doações. Neste caso, o sócio pontua que a Real Cestas conta com fornecedores parceiras que estão sempre a disposição para enviar produtos no menor prazo possível. Além disso, a ocasião criou uma nova oportunidade de negócio para a companhia, o qual foram as cestas de limpeza com produtos como vassoura, pano de chão, álcool, entre outros.