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A Maria Brasileira, uma das maiores redes de serviços de limpeza e manutenção doméstica do Brasil, está prestes a atingir a marca de 500 franquias ainda este ano. Fundada em 2012, a marca se destaca por oferecer serviços de alta qualidade em residências e empresas, com uma equipe de profissionais bem treinados e uniformizados.
Felipe Buranello, CEO e co-fundador da empresa, conversou com o RDtv sobre o crescimento da marca e o segmento de limpeza. Ele destaca que a Maria Brasileira prioriza a confiança e segurança, tanto para clientes quanto para funcionários, através de um rigoroso processo de seleção e treinamento.
A proposta da empresa é fornecer um serviço de alta qualidade com profissionais bem treinados e uniformizados. Um dos pontos fortes da Maria Brasileira é a preocupação com a confiança e segurança, tanto para os clientes quanto para os funcionários. As profissionais da empresa passam por um processo rigoroso de seleção e treinamento, e há um foco na satisfação do cliente, com um atendimento personalizado.
A rede, que conta com cerca de 10 mil funcionários e realiza aproximadamente 90 mil atendimentos mensais (mais de 4 mil por dia útil), também se orgulha de ter 100 multifranqueados gerenciando mais de 240 das 498 unidades espalhadas por todo o Brasil.
Felipe Buranello ressaltou o desafio e a responsabilidade de administrar uma empresa de grande porte. “É muito gratificante atingir esse patamar, mas é uma grande responsabilidade. Imaginemos que, diariamente, mais de 4 mil funcionários entram na casa dos nossos clientes. Esse sucesso é resultado do trabalho conjunto de muitas pessoas”, afirmou.
O CEO atribui o crescimento da marca à capacitação dos franqueados, enfatizando que um franqueado bem treinado é crucial para manter o padrão da marca. “O mercado de franquias é muito colaborativo, e a capacitação dos franqueados é um dos grandes segredos para o sucesso. Eles representam a Maria Brasileira em suas cidades e enfrentam muitos desafios”, explicou.
Este ano, a Maria Brasileira foi reconhecida como Melhor Franqueador do Ano pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) durante o Selo de Excelência em Franchising (SEF) 2024. Com quase 500 unidades e 50% delas geridas por multifranqueados, a rede superou a meta de faturamento de 2023 e projeta um crescimento para mais de R$175 milhões. Buranello destacou a importância da premiação para a visibilidade e expansão da marca. “Ganhar um prêmio como esse nos torna uma referência nacional, facilitando parcerias e acelerando nossa expansão”, concluiu.
A entrevista completa com Felipe Buranello está disponível no canal do RDtv no YouTube. (link)
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