O morador do Jardim Columbia, Evandro dos Santos Oliveira, reclama de um aumento repentino e significativo em sua conta de luz. De acordo com o reclamante de Mauá, o valor da cobrança subiu de R$ 51,90 em junho para R$ 220,11 em julho, mesmo sem qualquer fator externo que afetasse na questão do valor.
Esta é a primeira vez que Oliveira nota um aumento tão significativo em sua conta, e a surpresa causou estranheza no munícipe. “Nessa casa moram só duas pessoas e mesmo assim a luz veio muito cara”, diz.
Como a fatura chega ao residente via e-mail, o mesmo acredita que a Enel – concessionária de energia elétrica – não tenha feito a medição correta e estipulado o valor por contas do ano passado. “Acho que não chegaram a medir o quanto foi gasto, só tiraram uma média”, relata.
Em resposta, a Enel diz que a empresa entrou em contato com o cliente e agendou nova verificação do medidor.