A falta de zeladoria e problemas estruturais em um condomínio de responsabilidade da Caixa, na avenida Guaratinguetá, nº 1001, no bairro Alzira Franco, em Santo André, tem gerado transtorno para quem mora no local, que há pouco mais de um ano conta com vazamentos de água constantes nos apartamentos e áreas sociais e infiltrações no bloco 1-21.
Segundo a moradores Sonia Ferreira, de 50 anos, os problemas são na sua maioria por conta dos vazamentos que, com tubulações interligadas, geram vazamentos por todos os apartamentos e andares. “Já chamamos encanador e eles disseram que as tubulações não são boas e os ratos acabam roendo os canos, por isso os vazamentos. Diversos moradores já pensam em sair daqui, porque não tem condições”, explica.
No entanto, os problemas na estrutura do prédio vão mais além, já que as paredes ficam comprometidas e sem acabamento. “As paredes estão bem ruins, cheias de buracos e sujas, não tem zeladoria para os apartamentos e nem para o condomínio, que fica com entulho no canto. Moro com minha filha de 10 anos e a situação está precária”, reclama a moradora.
Procurado, o síndico do local informou que tem atuado de forma constante para garantir que a estrutura esteja adequada, mas problemas anteriores resultaram na situação atual. “Antes rolou roubo de dinheiro, diversos problemas, e agora as coisas estão melhores nessa questão, mas já entramos em contato com a Prefeitura e a Caixa, que é a responsável, mas sabe como é, sempre demora muito”, explica, Josemar de Lima.
Procuradas, a Caixa informa que o Residencial Guaratinguetá I e II, localizado em Santo André/SP e entregue em 23/12/2014, faz parte do Programa Minha Casa Minha Vida – Faixa I, cabendo à Construtora Bairro Novo a responsabilidade técnica pela execução das obras, bem como pela realização de reparos, quando pertinente. Esclarecemos ainda que questões de zeladoria e manutenção são de responsabilidade do condomínio.
A empardes ainda diz que disponibiliza o canal De Olho na Qualidade para atendimento a reclamações sobre possíveis danos físicos e vícios construtivos nos imóveis contratados no âmbito do Programa MCMV, através do telefone gratuito 0800-721-6268 e intermedia o contato com a construtora. Em relação a este empreendimento, verificamos que dentre os registros de reclamações existentes não há referência a problemas estruturais nas áreas comuns. Contudo, como há outras reclamações para as quais a empresa não deu o devido retorno, a mesma está impedida de operar em novos projetos com o banco.
A Prefeitura de Santo André não se manifestou sobre o assunto.