Todas as 76 unidades do Poupatempo contam com um setor de Achados e Perdidos. Em 2019, foram registrados 25,8 mil objetos esquecidos nos postos de todo o Estado. Destes, cerca de seis mil foram devolvidos aos donos.
Curiosamente, documentos pessoais são os itens mais esquecidos no Poupatempo, com total de 14,2 mil no último ano. Ao solicitar um novo documento, muitos cidadãos esquecem o antigo nas dependências da unidade.
Lideram o ranking RG (Carteira de Identidade) com 1.206; CNH (Carteira Nacional de Habilitação) com 792; e o CPF com 331. Outros itens deixados para trás de maneira recorrente por motoristas distraídos são os documentos de veículo (CRV, Licenciamento e DPVAT), que juntos somam 1.484.
Mas não são apenas documentos esquecidos nas unidades. Objetos inusitados como teste de gravidez, dentadura, assento de vaso sanitário, álbuns de fotografia, bengalas, carrinhos de bebês, diários, dinheiro e até notebooks também compõem a lista de itens no Achados e Perdidos dos postos de atendimento do Governo do Estado.
De acordo com Ernesto Mascellani Neto, superintendente da Prodesp (empresa de tecnologia do governo que gerencia o Poupatempo), o empenho dos funcionários é fundamental para a devolução dos objetos aos donos. “Contamos com um time valoroso e dedicado que se empenha para ajudar o cidadão a recuperar seus pertences perdidos ou esquecidos nas unidades”, destacou.
Para facilitar a busca do cidadão por algo perdido, o Poupatempo também disponibiliza a consulta digital, por meio do portal oficial do programa (www.poupatempo.sp.gov.br) e do aplicativo SP Serviços, disponível para Android e iOS. Pelo número do documento ou nome do cidadão é possível saber onde o item está para ser retirado, dentro dos prazos estabelecidos. Já no caso de objetos o cidadão precisa fazer breve descrição do item perdido.
Os itens encontrados nos postos do Poupatempo ficam na unidade por 60 dias. Após esse período, os documentos são direcionados ao órgão emissor e os objetos doados ao Fussp (Fundo Social de São Paulo).