Todos os anos, diversos estudantes se inscrevem para receber o Passe Livre Escolar – BOM, da EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo), que garante desconto em até duas conduções diárias. No entanto, neste ano a situação ficou mais difícil para Lucinéia Torres, moradora da Vila Prudente (SP), que foi renovar o passe da filha Stephany Torres, estudante da Etec (Escola Técnica do Estado) Júlio Mesquita, em Santo André.
De acordo com a mãe, a taxa anual para renovação do benefício foi paga, mas a aluna teve a solicitação recusada quatro vezes. Na última tentativa, a mãe alega que o site apresentou mensagem de devolução da taxa anual, e então Stephany continua sem a cota liberada em seu cartão.
“Minha filha utiliza o cartão há quatro anos ou mais. Não tenho condições para pagar a condução integral, mandei e-mail várias vezes para a EMTU, e todos sem sucesso”, declarou Lucinéia.
Em nota, a EMTU afirma ter emitido a liberação do Passe livre para a estudante e alega ainda que a revalidação do benefício do Passe Livre Escolar da aluna será liberada ainda nesta semana.