Angelita Maria Veiga, de 63 anos, moradora do Parque São Vicente, em Mauá, foi impedida de acessar gratuitamente o trem na Estação de Mauá, na Linha 10-Turquesa da CPTM na tarde da última quinta-feira (21/03). De acordo com sua filha, Bianca Veiga, 32, embora a mãe seja aposentada e possua gratuidade, Angelita precisou voltar para a casa após o controlador de acesso da estação barrar sua passagem e solicitar carteirinha.
“Mesmo com RG em mãos, solicitaram um cartão BOM para que minha mãe entrasse na estação. Como ela não tinha, teve que voltar para a casa”, diz. Um dos funcionários da estação que preferiu não ser identificado conta que não é incomum que a situação se repita na estação. “Começaram a barrar os idosos de 60 a 64 anos e, em muitas vezes eles não tem dinheiro e são obrigados a voltar”, relata.
Em nota, a CPTM informou que o decreto publicado em 2014 orienta a gratuidade para idosos entre 60 e 65 anos mediante a cadastramento. No entanto, esclarece que os passageiros acima de 60 anos podem continuar a acessar o sistema gratuitamente somente com o documento de identificação com foto, sem necessidade de cadastro. Reforça que os funcionários serão reorientados para seguir com o procedimento.