RD – Jornal Repórter Diário Notícias sobre o ABC. Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra
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O ouvidor eleito de Santo André José Luiz Ribas Júnior quer mudar o formato de atendimento na ouvidoria. Segundo ele, o espaço não pode ser apenas passivo, mas ativo também, indo em busca das demandas do morador e identificando possíveis problemas.
Para isso, Ribas quer descentralizar o atendimento. “Um dos objetivos é ter um posto nosso instalado dentro do Poupatempo de serviços que terá sede no Atrium Shopping”, disse.
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Além disso, Ribas quer utilizar os eventos da agenda municipal, principalmente os protagonizados pela sociedade civil para ter representantes da ouvidoria que possam colher informações e estarem à disposição dos moradores.
Em Santo André, a ouvidoria tem um orçamento anual de R$ 600 mil. Ribas tem almeja elaborar e distribuir uma cartilha com informações que possam estreitar os laços entre o cidadão e a ouvidoria.
Outras cidades
Dos sete municípios do ABC, somente quatro tem ouvidoria: Santo André, São Caetano, Mauá e Ribeirão Pires. Em São Caetano o ouvidor indicado recentemente para o cargo em substituição do anterior, José Quesada Farina, disse que fará mudanças no espaço, mas antes conversará com o prefeito Paulo Pinheiro. A prefeitura informa que o orçamento está vinculado a pasta de Governo e, portanto, não tem dotação específica.
Em Ribeirão Pires, a ouvidoria também está atrelada à secretaria de Governo. O orçamento é 25% do montante da pasta, ou seja, cerca de R$ 360 mil ano. A prefeitura de Mauá não retornou ao pedido de informações. Nas outras cidades, o canal dos moradores com o Paço é por meio de um 0800.
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